Роль наставничества в профессиональной адаптации и становления молодых специалистов

Научная статья

УДК 37.013+379.8:377

Работа эксперта-наставника по подготовке участников

регионального этапа Чемпионата по профессиональному мастерству «Молодые профессионалы» в компетенции Туризм

Ильинова Елизавета Алексеевна

Мценский филиал ОГУ им. И.С. Тургенева, Мценск, Россия, liza.ilinova.80@mail.ru

Аннотация. Анализ опыта работы эксперта-наставника при подготовке обучающихся к Чемпионату по профессиональному мастерству «Молодые профессионалы» в компетенции «Туризм».

Ключевые слова: компетенция, туризм, эксперт-наставник, команда, студенческий кружок

The role of mentoring in the professional adaptation and development of young specialists

Research Article

The work of an expert mentor in preparing participants regional stage of the Professional Excellence Championship “Young Professionals” in the Tourism competency

Ilinova Elizaveta Alekseevna

Mtsensk branch of OSU named after I.S. Turgeneva, Mtsensk, Russia, liza.ilinova.80@mail.ru

Abstract. Analysis of the work experience of an expert mentor in preparing students for the Professional Skills Championship “Young Professionals” in the “Tourism” competency.

Keywords: competence, tourism, expert mentor, team, student group

Введение

Чемпионат «Молодые профессионалы» для обучающихся– это шанс продемонстрировать профессиональные навыки в своих компетенциях, заявить о себе, как о специалисте, владеющим современными технологиями и оборудованием, умеющим применять его в образовательном процессе. Чемпионат для наставников – это возможность определить точки своего профессионального роста.

Основная часть

Эксперт-наставник – это человек, который имеет большой опыт и знания в определенной области и готов поделиться ими со своими подопечными. Он предоставляет свои знания и опыт, чтобы помочь другим достичь лучших результатов в своей области и достичь целей. Характеризуя личность эксперта-наставника, можно выделить несколько характерных качеств, которые являются важными для успеха в наставнической деятельности: отзывчивость, внимательность, уважительность, нацеленность на соперничество и победу каждого участника команды, поддержка доверительных отношений среди команд участников соревнований.  Для эксперта-наставника важно подбирать команду по социально-психологическим характеристикам для подходящих друг другу людей в работе команды. Это должны быть обучающиеся с устойчивой психикой, возможностью продолжать работу при ограниченном количестве времени, обязательства в отношении другого члена команды, поддержка друг друга в случае допустимых ошибок, систематичность в выполнении заданий, данных экспертом-наставником, нацеленность на победу в конкурсе, постоянное самосовершенствование навыков, умение держаться на публике, быть готовыми выступать и отстаивать свою точку зрения на большой аудитории, с проявлением инициатив в практической составляющей конкурных заданий.  

Во внеучебное время в Мценском филиале проводится студенческий кружок по подготовке к профессиональному конкурсу «Молодые профессионалы» в компетенции «Туризм». Данная компетенция косвенно относится к специальности 43.02.14 Гостиничное дело.  Кружковая работа обеспечивает развитие интеллектуальных способностей обучающихся, воспитание выдержки и стойкости при решении проблемных заданий. Данный кружок дает возможность не только в освоении выполняемых работ по компетенции «Туризм», но возможности передачи опыта и навыков обучающимся.

С 27 по 31 марта 2023 года в г.Орле в рамках федерального проекта «Профессионалитет» проходил региональный этап Чемпионата по профессиональному мастерству «Молодые профессионалы». Мценский филиал Орловского государственного университета им. И.С.Тургенева принимал участие в компетенции «Туризм». 

На базе Орловского государственного университета была организована работа конкурсной площадки компетенции «Туризм». Шесть конкурсантов, представлявших Мценский филиал, боролись за победу, демонстрируя высокий уровень профессионализма. По итогам данных соревнований обучающиеся заняли 2,3 и 5 место.

Эксперт-наставник должен развить умения и навыки у обучающихся по модулям: Обработка и оформление заказа клиента по подбору пакетного тура; работа с возражениями туриста; формирование и обоснование нового туристского продукта; продвижение туристского продукта; разработка программы тура по заказу клиента; специальное задание.

 «Молодые профессионалы» по компетенции «Туризм» — это профессиональный конкурс (командные соревнования) в области туристской деятельности с двумя участниками. В группах по два человека, участники работают над реализацией запросов туристов, решая каждый день различные конкурсные задачи. Конкурсанты работают в условиях, приближенных к настоящей работе в офисе (туристическом агентстве и пр.), выполняя задачи, указанные в конкурсном задании.  Варианты ситуаций (кейсов), в которых даны запросы клиентов по каждому из рабочих модулей, представляются главным экспертом конкурсантам и экспертам-компатриотам на соревновательной площадке в момент начала работы над модулем. Эксперты оценивают уровень сформированности профессиональных компетенций участников и присуждают баллы в соответствии с критериями оценки. При этом, эксперт компатриот не участвует в оценке своего «участника».

Наставнику важно уметь адаптироваться к индивидуальным потребностям каждого и находить подход к команде обучающихся.

Наставник должен уметь мотивировать и поддерживать участника на всем протяжении подготовки и способствовать повышению его уверенности. Он также играет важную роль в создании дружественной атмосферы и обеспечении сотрудничества между участником и другими участниками команды. Наставник должен не только помочь студентам усвоить теоретические знания и овладеть практическими навыками, но и научить их правильному подходу к конкурсной деятельности.

Заключение

Важным фактором, определяющим результативность участия в региональном этапе Чемпионата по профессиональному мастерству «Молодые профессионалы» является грамотная система подготовки участника (конкурсанта) экспертом-наставником. Преподаватель должен тщательно изучить документацию по проведению Чемпионата по профессиональному мастерству, погрузиться в сам процесс проведения Чемпионата, проанализировать состояние качества подготовки выпускников на сегодняшний день, изучить критерии оценки профессиональных компетенций обучающихся. В соответствии с этими современными требованиями следует выстраивать всю технологию обучения, психологически и профессионально готовить обучающихся к демонстрации освоенных практических умений в условиях стандартных и нестандартных ситуаций.

Список источников

1. Концепция Всероссийского чемпионатного движения по профессиональному мастерству (УТВЕРЖДЕНА Организационным комитетом Всероссийского чемпионатного движения по профессиональному мастерству (протокол от «6» Февраля 2023 г. № 1/2023)) – Москва – Режим доступа: https://pro.firpo.ru/o-nas/dokumenty/

2. Колбина О. В. Формирование профессиональных компетенций студентов в ходе подготовки к чемпионату Worldskills Russia [электронный ресурс]/ О. В.  Колбина // Теория и практика образования в современном мире: материалы X Междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2018 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2018. — С. 106-108. — URL https://moluch.ru/conf/ped/archive/277/14051/ (дата обращения: 11.10.2018).

3. Официальный сайт WORLDSKILLS RUSSIA [https://worldskills.ru/o-nas/dvizhenie-worldskills/czel-i-missiya.html]

References

1. Koncepciya Vserossijskogo chempionatnogo dvizheniya po professional'nomu masterstvu (UTVERZHDENA Organizacionnym komitetom Vserossijskogo chempionatnogo dvizheniya po professional'nomu masterstvu (protokol ot «6» Fevralya 2023 g. № 1/2023)) – Moskva – Rezhim dostupa: https://pro.firpo.ru/o-nas/dokumenty/

2. Kolbina O. V. Formirovanie professional'nyh kompetencij studentov v hode podgotovki k chempionatu Worldskills Russia [elektronnyj resurs]/ O. V.  Kolbina // Teoriya i praktika obrazovaniya v sovremennom mire: materialy X Mezhdunar. nauch. konf. (g. CHita, aprel' 2018 g.). — CHita: Izdatel'stvo Molodoj uchenyj, 2018. — S. 106-108. — URL https://moluch.ru/conf/ped/archive/277/14051/ (data obrashcheniya: 11.10.2018).

3. Oficial'nyj sajt WORLDSKILLS RUSSIA [https://worldskills.ru/o-nas/dvizhenie-worldskills/czel-i-missiya.html]